Masivas denuncias contra casas comerciales y telefonías: Consumidores presentan denuncias en defensa al consumidor

Encargados de la oficina de Defensa al Consumidor informaron que se ha registrado un alto número de denuncias por parte de la ciudadanía, principalmente contra casas de electrodomésticos, seguros médicos y empresas de telefonía.

Según los datos recabados, las quejas más frecuentes están relacionadas con incumplimiento de contratos, cobros indebidos, deficiencia en el servicio y falta de información clara hacia los usuarios.

Desde la institución señalaron que se encuentran realizando el seguimiento correspondiente a cada caso, con el objetivo de garantizar el respeto a los derechos del consumidor y promover soluciones entre las partes involucradas.